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品牌公關(guān)專題活動
作者:喬春洋 時間:2010-10-12 字體:[大] [中] [小]
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美國策劃專家羅思曾對公關(guān)專題作過這樣的解釋:“專題活動是一種能給人以直接刺激的媒介,這種直接性是報(bào)紙雜志、廣播電視等媒介所無法比擬的。因此,專題活動是指為達(dá)到一定的目的,在一個特定時期、特定場合下,使成為對象的每一個人都能親自體會到直接針對性的某種‘刺激’媒介。在文化成熟、信息泛濫的今天,人們一方面要求通過大眾信息達(dá)到一種平衡,另一方面也開始追求通過特別信息以產(chǎn)生與他人有所不同的差別感。在這種新時代的潮流下產(chǎn)生的專題活動,是以其特別交流媒介的新職能而出現(xiàn)的!
公關(guān)專題活動也叫公關(guān)特別節(jié)目或公關(guān)專門事件,它是企業(yè)公關(guān)日常業(yè)務(wù)內(nèi)容之一,在公關(guān)工作中占有極為重要的位置。因?yàn)槠髽I(yè)若想達(dá)到預(yù)期的公關(guān)目標(biāo),就必須進(jìn)行各種各樣的專題活動,通過專題活動進(jìn)行多方面的展示,強(qiáng)化宣傳效果,提高企業(yè)的知名度,從而在社會公眾面前塑造一個完美的富有立體感的企業(yè)形象。
公關(guān)專題活動的種類很多,比如開業(yè)慶典、周年慶典、演示會、展覽會、新聞發(fā)布會、開放參觀、贊助等;顒右推髽I(yè)的整體發(fā)展目標(biāo)相一致。要遵從經(jīng)濟(jì)性原則,即以最少的投入獲取最大的效益。
(一)開業(yè)典禮
開業(yè)典禮主要是指商業(yè)企業(yè)準(zhǔn)備正式營業(yè)時鄭重舉行的開業(yè)儀式,目的在于擴(kuò)大宣傳,提高知名度,招徠顧客,爭取生意興隆。公關(guān)人員需要做好以下工作:確定形式、擬定嘉賓名單、書寫請柬、擬定典禮程序和接待事宜、確定剪彩人員、確定致賀詞的嘉賓名單、安排助興節(jié)目、組織參觀、征求意見、分發(fā)紀(jì)念品等。
(二)周年慶典
企業(yè)的周年慶典是開展公關(guān)活動的良好時機(jī),幾乎所有成功的企業(yè)都十分重視借周年慶典來擴(kuò)大企業(yè)影響。周年慶典無論采用什么形式,都要遵循一點(diǎn):以激起廣大公眾特別是新聞媒體的興趣為出發(fā)點(diǎn)和追求目標(biāo),只有達(dá)到了這一目標(biāo),慶典才算成功。
1986年5月8日,美國可口可樂公司迎來了100周年紀(jì)念日。為了辦好這次專題活動,公司使用了所有的解數(shù)。4天時間里,公司用最盛大壯觀的慶;顒觼硌b點(diǎn)公司總部所在地亞特蘭大。14000名工作人員分別從辦理可口可樂業(yè)務(wù)的155個國家和地區(qū)飛往亞特蘭大;30輛以可口可樂為主題的彩車和30個行進(jìn)樂隊(duì)從全國各地迂回取道開進(jìn)亞特蘭大,夾道歡迎的群眾達(dá)30萬人,公司向這些公眾免費(fèi)足量供應(yīng)可口可樂;亞特蘭大市長安德魯·揚(yáng)和可口可樂公司總裁戈伊祖艾塔一起引導(dǎo)游行隊(duì)伍,其后是1000人的合唱團(tuán)和有60種樂器的交響樂隊(duì),他們高唱可口可樂的傳統(tǒng)頌歌——“我愿給世界買一杯可口可樂”;亞特蘭大市洞穴狀的奧姆盡中心的四周豎立著巨大的電視屏幕,通過電視屏幕,觀眾可以看到在倫敦舉行的可口可樂百年慶典場面。為了響應(yīng)可口可樂公司“跟上浪潮”的最新廣告口號,倫敦的典禮策劃者準(zhǔn)備一次推倒60萬張多米諾骨牌。這一活動把亞特蘭大、倫敦、里約熱內(nèi)盧、內(nèi)羅畢、悉尼和東京連通起來,各個地點(diǎn)通過衛(wèi)星相互聯(lián)系。當(dāng)多米諾骨牌天衣無縫地一浪接一浪地倒下去并在倫敦到達(dá)終點(diǎn)時,一個巨大的百事可樂罐出現(xiàn)了,多米諾骨牌爬上最后一個斜坡,引起一次小型爆炸,百事可樂被炸得粉碎。頓時,全世界可口可樂公司的職員都?xì)g呼起來了。
(三)演示會和展覽會
演示會常常有表演性質(zhì),可以使公眾了解產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、用途及使用方法等。日本西鐵城打開澳大利亞市場,就導(dǎo)演了一出用直升飛機(jī)空頭手表的好戲。手表高空落下后居然完好無損,于是西鐵城的名聲不脛而走。
展覽會就是通過文字、圖片或?qū)嵨锏刃问较蚬妭鬟f企業(yè)或產(chǎn)品信息,展示品牌形象。根據(jù)展覽商品的種類,展覽會可以分為單一商品展覽會和混合商品展覽會;根據(jù)展覽的規(guī)模,展覽會又可以分為大型綜合展覽會、小型展覽會和微型展會。德國是歐洲也是世界會展實(shí)力最強(qiáng)的國家。目前,世界最大的4個展覽中心中,德國就占了3個。展覽面積居全球之冠的漢諾威國際展覽中心,每年舉辦的展覽會多達(dá)1500個。其中,機(jī)床博覽會、信息展、工業(yè)博覽會等都屬世界一流的展覽會。在世界上,德國所舉辦的專業(yè)性國際展覽會數(shù)量最多,規(guī)模最大,效益也最好。德國最重要的博覽會城有柏林、杜塞爾多夫、埃森、法蘭克福、費(fèi)里德里希港、漢堡、漢諾威、科隆、萊比錫、慕尼黑、紐倫堡和斯圖加特等。其中,中國企業(yè)參展最多的博覽會城有科隆、漢諾威、法蘭克福、杜塞爾多夫、柏林、紐倫堡、萊比錫等。
(四)新聞發(fā)布會和記者招待會
新聞發(fā)布會側(cè)重于新聞發(fā)布。企業(yè)有了重大的產(chǎn)品創(chuàng)新或技術(shù)創(chuàng)新,或者做出某項(xiàng)影響社會的重要決策,若想通過新聞媒體把這些信息廣泛地傳播出去,就可以舉辦新聞發(fā)布會。記者招待會則有所不同,它不一定發(fā)布新聞,其主要目的是和新聞媒體進(jìn)行溝通。無論是新聞發(fā)布會還是記者招待會,都不同于一般的會議。它們的形式更正規(guī),更隆重,規(guī)格更高。
(五)開放參觀
開放參觀就是把公眾請進(jìn)來,讓事實(shí)說話。這是讓外界了解企業(yè)或產(chǎn)品的絕好機(jī)會,因?yàn)椤鞍俾劜蝗缫灰姟,“事?shí)勝于雄辯”,事實(shí)具有極強(qiáng)的說服力。開放參觀主要有兩種形式:一種是一年四季都向公眾開放,多用于服務(wù)行業(yè);另一種是在某個時間點(diǎn)或時間段把公眾請進(jìn)來,更適用于工業(yè)企業(yè)。
喬春洋:品牌戰(zhàn)略研究專家 詩人 現(xiàn)任廣州嘉煌品牌策劃有限公司董事長、中國國際品牌協(xié)會特聘專家、中國品牌研究院研究員、中國詩歌學(xué)會會員、廣州市作家協(xié)會會員。曾經(jīng)服務(wù)過的品牌有華帝廚具、歐普照明、華藝燈飾、亞洲鋁業(yè)、宏仁企業(yè)、浩宏陶瓷、大富豪家具、保馳捷汽車養(yǎng)護(hù)等,有豐富的品牌 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。詩歌思想純正,格調(diào)高遠(yuǎn),激情奔放,意境優(yōu)美。散發(fā)著青春的魅力,折射出時代的光芒。已出版的主要著作有:《中國古代文化常識》、《現(xiàn)代學(xué)校管理》、《品牌論》、《品牌定位》、《品牌文化》。 待出版的著作有:《暮色中的列車》(詩集)、《品牌美學(xué)》、《品牌系統(tǒng)工程》。聯(lián)系郵箱:chunyangqiao@tom.com